Algemene Verkoopvoorwaarden
Laatste update: 12/08/2026
1. Doel en toepassingsgebied
Marketplace ClipClap is een multi-verkoper marktplaats uitgebaat door Optigroup (SPRL), geregistreerd in België onder BTW-nummer BE0456984816.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Marketplace ClipClap en elke koper ("de Klant") die een aankoop doet op het platform. Door een bestelling te bevestigen, aanvaardt de Klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.
2. Externe verkopers
Marketplace ClipClap treedt op als tussenpersoon tussen kopers en onafhankelijke externe verkopers ("de Verkopers"). Elke Verkoper is verantwoordelijk voor de aangeboden artikelen, de conformiteit met de beschrijving en de verzending van bestellingen.
Marketplace ClipClap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen van een externe Verkoper, maar verbindt zich ertoe om geschillen te faciliteren.
3. Bestelproces
De Klant selecteert artikelen, voegt ze toe aan het winkelmandje, vult leveringsgegevens in en betaalt veilig. De bestelling wordt bevestigd per e-mail. Het koopcontract is gesloten bij validatie van de betaling.
4. Prijzen en betaling
Prijzen zijn in euro inclusief BTW. Marketplace ClipClap behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De geldende prijs is die op het moment van bestelling.
Betaling verloopt online via Stripe. Marketplace ClipClap slaat geen kaartgegevens op.
5. Levering
Levertijden en kosten worden vermeld op de productpagina en samengevat in het winkelmandje. Elke Verkoper is verantwoordelijk voor de verzending. Bij problemen kan de Klant contact opnemen met de Verkoper of de klantenservice van Marketplace ClipClap.
6. Herroepingsrecht
Conform de Belgische en Europese wetgeving (Richtlijn 2011/83/EU) heeft de Klant 14 kalenderdagen na ontvangst om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden.
De Klant dient de Verkoper te informeren vóór het verstrijken van de termijn. Retourkosten zijn voor rekening van de Klant, tenzij de Verkoper anders aangeeft.
7. Wettelijke garanties
Elk verkocht artikel geniet de wettelijke conformiteitsgarantie (2 jaar) en de garantie tegen verborgen gebreken conform het Belgisch Burgerlijk Wetboek. Deze garanties gelden ten aanzien van de Verkoper.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Marketplace ClipClap is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling. Indirecte schade is uitgesloten.
9. Geschillen
Bij geschillen kan de Klant de Belgische Consumentenombudsdienst raadplegen of het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/odr.
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van [STAD].